品牌不單單是一個商標，它
包括了一個企業的商譽、產品、文化以及整體營運的管理。
品牌也代表了一個企業的形象，商品需要有好的質感，也需要有良好的售後服務。
品牌能夠透過服務以及產品特殊性，塑造出企業在消費者心中的定位，消費者透過使用企業產品產生好感，重複購買並不斷宣傳，形成顧客對品牌的忠誠度，於是企業若塑造出品牌良好的形象，並賦予品牌文化及內涵，使品牌在消費者心中有好的印象，品牌就成了商品的附加價值，成為企業的無形資產，所帶來的利潤也就提高許多。
要塑造一個好的品牌，品牌的設計需具有獨特性，與眾不同的圖案或是文字,，必須能夠與競爭對手有所區別，並能夠代表企業的特色、文化以及賦予品牌某種目標理念，能夠與消費者有所共鳴。
透過廣告以及代言人宣傳，也能夠提升品牌的知名度，但最重要的還是產品本生質量要好，企業的售後服務要完善，良好的產品配上完美的售後服務以及廣告宣傳，能夠提升消費者對於品牌在心中的地位以及留下深刻印象，相對的也能夠建立起品牌的價值。
產品的定義:消費者認為有需求或是有價值所購買的物品或是服務，企業、公司、廠商及店家經過市場分析以及決策過後所提供生產的產品或服務，它並不一定是有形的產品，也包括無形的服務在內。
有形產品：洗衣機、電子產品、家俱、鞋子、衣服.......等等
無形產品：美容美髮、保險金融業....等等。無形產品的核心價值在於服務，例如街上處處可見的美容美髮行業中的spa，它主要提供客人舒壓按摩，護膚美身，這是無形服務的一種，現今人們工作時間長，壓力大，越來越多人會在周末好好享受紓壓按摩服務，而保險金融業提供消費者保險的觀念，消費者需要每月或年繳交一筆金額給保險公司，若是發生任何意外能夠經由保險公司獲得一些理賠。雖然主要不具有有形產品的買賣，但它提供消費者所需求的服務，消費者認為具有價值，願意消費，於是便開始有了這樣的市場，過往的產品幾乎侷限於有形產品的買賣，如今無形服務已是消費者越來越重視且願意消費的一大市場。
